Guest Experience (GUE): Location Guest Experience

di Ignazio Caloggero

Pagina di Riferimento: Guest Experience (GUE)

Partiamo dall’elenco non esaustivo di approcci (tipologie di Guest Experience):

Guest Experience (GUE): Esperienza di ospitalità

Sensorial Guest Experience: Esperienza di ospitalità incentrata in particolar modo sulla stimolazione dei sensi
Narrative Guest Experience: Esperienza di ospitalità caratterizzata da un tema ben definito: cultura e tradizioni, saperi e antichi mestieri, miti e leggende, aspetti naturali caratterizzanti il territorio, aspetti legati ai luoghi della memoria (eventi storici, letterari, filmici, ecc.)
Location Guest Experience: Esperienza di ospitalità incentrata in modo particolare su luoghi insoliti, spettacolari, a forte connotazione culturale o di significativa rilevanza nazionale o internazionale. Tale sottocategoria comprende anche le seguenti tipologie:
- Seaside Village Experience: Esperienza di ospitalità che si concentra su piccole comunità situate lungo la costa
- Farmhouse Experience: Esperienza di ospitalità in ambiente rurale
- Glamping Experience: Esperienza di ospitalità in ambiente a stretto contatto con la natura
Integrative Guest Experience: Esperienze offerte ad integrazione dell’ospitalità.

Approfondiamo la categoria: Location Guest Experience

Location Guest Experience

La Location Guest Experience è caratterizzata dai luoghi caratterizzati da aspetti insoliti, spettacolari, a forte connotazione culturale o di significativa rilevanza nazionale o internazionale.

I due esempi precedentemente citati (Icehotel e Kakslauttanen Arctic Resort), oltre ad essere considerati ‘Sensorial Guest Experiences’, possono essere definiti a tutti gli effetti anche come ‘Location Guest Experiences’.

Altri esempi

St. Regis Resort di Bora Bora

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Il resort, essendo situato in una delle destinazioni più belle del mondo, l’isola tropicale di Bora Bora, con le sue ville sull’acqua e le viste sul Monte Otemanu, offre un’esperienza legata alla location che è davvero esclusiva.

Sant’Angelo Luxury Resort

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Il Sant’Angelo Luxury Resort è situato a Matera, in Italia, una città nota per i suoi storici “Sassi”, antiche abitazioni scavate nella roccia. L’ubicazione unica e storica del resort offre un’esperienza legata alla location che è intrinsecamente legata alla cultura e alla storia del luogo.

Sandals South Coast

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Hotel Conrad Abu Dhabi Etihad Towers

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L’Hotel Conrad Abu Dhabi Etihad Towers è noto per il suo lusso e la sua posizione unica. Situato ad Abu Dhabi, negli Emirati Arabi Uniti, l’hotel fa parte del complesso Etihad Towers e offre una vista spettacolare sulla città e sul Golfo Persico.

Convento San Bartolomeo

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Il relais Convento San Bartolomeo è una Dimora Storica situata a Piancastagnaio e precisamente alle pendici del monte Amiata. Si narra che lo stesso San Francesco d’Assisi abbia scelto il luogo per il primo Convento francescano di Castrum Plani Castagnarii.

Cocoa Island by COMO, Maldive

COMO Cocoa Island

Un resort di lusso che offre ville sull’acqua in un ambiente idilliaco con spiagge bianche e acque cristalline.

El Nido Resorts, Palawan, Filippine

El Nido Resorts Pangulasian Island, El Nidi, Palawan, Philippines - Hotel Review | Condé Nast Traveler

Offre un’esperienza esclusiva in un paradiso tropicale, con attività come snorkeling e immersioni. La posizione unica del resort, con le sue ville sull’acqua e le viste sul Monte Otemanu, offre un’esperienza legata alla location che può considerarsi esclusiva.

Per approfondire gli argomenti trattati in questo articolo:

Libri:

Percorsi Esperienziali e Interpretazione del Patrimonio Culturale Vol. 1: Origini e Principi Teorici (volume scaricabile gratuitamente)
Turismo e Marketing Esperienziale: Principi, Casi di Studio, Marchio di Qualità Esperienziale, Competenze e Profili Professionali (volume scaricabile gratuitamente)

Corsi online

Ignazio Caloggero – Presidente AIPTOC – Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali. Associazione inserita nell’Elenco delle Associazioni Professionali che rilasciano l’Attestato di qualità e di qualificazione professionale dei Servizi, del Ministero delle Imprese e del Made in Italy (ex MISE) – info@aiptoc.it

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