QMN30: Sistema di Gestione Eventi di Interpretazione del Patrimonio (20 ore)
Ente Erogatore: Centro Studi Helios
Tipo Corso: Corso Base
Modalità di Erogazione del Corso: Online
Il Corso, della durata di 20 ore, in modalità di E-Learning (FAD) può essere frequentato senza vincoli di orario o luogo.
Attestazioni rilasciate
Alla fine del corso, previo superamento della verifica finale effettuata online, sarà rilasciato un attestato comprovante le conoscenze acquisite.
Contenuti didattici
- Il Modello dei Sistemi di Gestione
- Struttura SAL e Risk Based Thinking
- La specifica tecnica VQI-01: “Sistemi di Gestione Eventi di Interpretazione del Patrimonio – Requisiti e guida per l’utilizzo”.
- Struttura della specifica tecnica VQI-01
- Contesto dell’Organizzazione
- Comprensione dell’organizzazione e del suo contesto
- Comprensione dei bisogni e delle aspettative delle parti interessate (stakeholder)
- Scopo e campo di applicazione e livelli di interpretazione
- Sistema di Gestione Eventidi Interpretazione del Patrimonio
- Leadership
- Leadership e impegno
- Politica
- Ruoli, responsabilità e autorità
- Pianificazione del Sistema di Gestione
- Rischi e Opportunità
- Obiettivi interpretativi
- Supporto
- Risorse umane e competenze
- Infrastrutture
- Comunicazione
- Informazioni documentate
- Attività Operative
- Pianificazione
- Messa in Scena
- Principi Interpretativi
- Controllo servizi e prodotti forniti dall’esterno
- Valutazione
- Monitoraggio, misurazione e valutazione
- Qualità percepita
- Audit interno
- Riesame della direzione
- Miglioramento
- Non conformità e azioni correttive
- Miglioramento continuo
Per maggiori dettagli si rimanda al sito dell’Ente di Formazione Centro Studi Helios:
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